Livrare - Returnare

Livrare – Returnare

0755 047 253

Livrarea produselor se face in baza unei comenzi  efectuate pe site-ul www.vanzarianvelopenoi.ro , pentru validarea acesteia urmanad sa fiti contact telefonic de un reprezentant al societatii noastre. De asemenea, comanda produselor se poate face si telefonic  sau prin e-mail. Livrarea in Bucuresti  este gratuita iar in restul tarii se calculeaza dupa cum urmeaza:

–          1 RON/kg daca livrarea se face in localitatile cu acoperire Chronos Curier;

–          1 RON/kg + 1 RON/km suplimentar pentru localitatile care nu sunt acoperite de firma de curierat;

–          pentru comenzi mai mari de 4000 RON transportul este gratuit.

Plata produselor  se poate face prin:

–          numerar –  ramburs la curier (in momentul receptionarii comenzii);

–          numerar la sediul Acvila Distribution Nca;

–          ordin de plata in baza unei proforme;

 

Returnarea produselor:

–          in conformitate cu ordonanta nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, consumatorul are dreptul de a returna produsele comandate online in termen de 10 zile lucratoare, fara a fi obligat la plata unor penalitati; in acest caz consumatorul va achita integral plata transportului produselor atat tur cat si retur;

–          in cazul exercitării dreptului de denunţare unilaterală a contractului de către consumator, comerciantul are obligaţia să ramburseze sumele plătite de consumator fără a-i solicita acestuia cheltuielile aferente rambursării sumelor. Rambursarea sumelor se va face în cel mult 30 de zile de la data denunţării contractului de către consummator;

 

Garantia produselor:

–          toate anvelopele comercializate de Acvila Distribution Nca sunt certificate si omologate international si respecta toate normele internationale in vigoare; acestea beneficiaza de minim 24 luni garantie;

–          in cazul in care clientul reclama un eventual defect de fabricatie, solutionarea se face de catre un expert independent in maxim 30 de zile de la returnarea produsului defect (in aceasta perioada societatea noastra  va pune la dispozitia clientului un alt produs similar doar dupa achitarea contravalorii acestuia);

daca reclamatia este acceptata produsul va fi inlocuit cu unul identic in maxim 24h daca se afla pe stoc, sau daca nu se afla in stoc, imediat ce acesta este livrat de catre producator .



  • Posteaza un comentariu

    Current ye@r *

域名售卖
ANPC

Magazin operat de
ACVILA ROMANIA